Notre engagement sanitaire

Vous partez bientôt ? Pour vous préparer, vérifiez les conditions d'entrée dans le pays de votre destination.
Il est de votre responsabilité de remplir ces conditions d'entrée et d’emporter avec vous les bons documents. Cela vaut également pour le test Covid-19, si les autorités de votre destination l'exigent.

Votre bien-être et votre santé sont au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous avons instauré des mesures sanitaires sur chaque étape de votre parcours.

Avant le départ

À l'aéroport

À bord

À l'arrivée

AVANT LE DÉPART

AVANT LE DÉPART

MESURES DE CONFINEMENT EN FRANCE

Air France a pris connaissance du rétablissement du confinement en France à partir du vendredi 30 octobre 2020, en raison de la situation sanitaire. Pour vous déplacer sur le territoire français, vous devez justifier votre voyage en présentant une attestation de déplacement dérogatoire ainsi que votre billet d’avion. Retrouvez les dernières informations ici.

VÉRIFIER LES CONDITIONS D'ENTRÉE ET DE SÉJOUR

Vérifier les conditions de voyage avec TravelDoc (disponible en français !)

Nous vous recommandons vivement de vérifier les conditions d’entrée et de séjour sur le site officiel TravelDoc avant votre voyage. Des documents de voyage et un test négatif récent au Covid-19 peuvent être exigés, y compris dans l'espace Schengen, depuis et vers la France et l'Outre-Mer.

Vous pouvez également consulter les sites des ambassades de vos pays de départ, de transit ou de destination, et la page conseils aux voyageurs du site de France Diplomatie.

TravelDoc est disponible en français. Pour changer de langue, utilisez le menu déroulant situé en bas à gauche de la page d'accueil.

INFORMATIONS SUR LES TESTS AU COVID-19

Les autorités de votre pays de destination imposent un test négatif au Covid-19 ? Veuillez impérativement vérifier le type de test (PCR, TDR, LAMP...), les conditions de réalisation (laboratoire, pharmacie...) et la durée de validité acceptés sur le site TravelDoc.

Afin de vous accompagner dans la réalisation d'un test PCR au Covid-19, Air France vous suggère les laboratoires Synlab et BioGroup.

Vous pouvez consulter les listes des laboratoires :

Synlab en France (avec rendez-vous)
BioGroup en région parisienne (avec ou sans rendez-vous)

Si vous devez réaliser ce test avant votre départ, nous vous conseillons d'anticiper votre prise de rendez-vous. Vous pouvez également consulter le site de Doctolib pour prendre rendez-vous dans d'autres laboratoires effectuant des tests PCR au Covid-19.

En France, le dépistage du Covid-19 est pris en charge par l'assurance maladie sans ordonnance, quelle que soit votre destination.

Paris Aéroport met en place un centre de tests Covid-19 (PCR ou antigénique) au départ des aéroports parisiens, sur rendez-vous.
Pour en savoir plus cliquez ici.

Avant votre arrivée à l'aéroport

Pour limiter l'affluence, l'accès aux aéroports parisiens est restreint aux voyageurs, et aux personnes accompagnant des mineurs ou des voyageurs ayant besoin d'une assistance.

Pensez à emporter à bord

Plusieurs masques chirurgicaux, à porter obligatoirement pendant toute la durée du voyage
Des mouchoirs à usage unique
Un flacon de gel hydroalcoolique (<100 ml)
Votre stylo personnel pour remplir les formulaires distribués à bord

Consulter notre FAQ sur le port du masque

RESTONS EN CONTACT

Mes Réservations

Dans le contexte actuel, il est important de garder le contact. Veillez à tenir à jour vos coordonnées : adresses e-mail et numéros de téléphone dans vos dossiers de réservation.

À l'aéroport

À L'AÉROPORT

Rappel des mesures de distanciation

Des affichages, des annonces et des marquages au sol rappellent les mesures de distanciation.

Écrans de protection

Tous les comptoirs d'enregistrement sont équipés d'écrans de protection en plexiglas.

Désinfection des comptoirs et des bornes

Les comptoirs d'enregistrement et les bornes sont désinfectés régulièrement.

DISTRIBUTEURS DE GEL HYDROALCOOLIQUE

Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont à votre disposition.

Prise de température sans contact

Un contrôle de température corporelle peut être mis en place au départ de certains vols Air France.

À BORD

À BORD

Air renouvelé toutes les 3 minutes

Nos avions sont équipés d'un système de recyclage de l'air constitué de filtres HEPA « High Efficiency Particulate Air », identique à celui utilisé dans les blocs opératoires, qui capte 99,9 % des particules.
L'air est ainsi renouvelé toutes les 3 minutes.

Nettoyage quotidien et désinfection régulière

Aspiration des moquettes, des sièges et des têtières
Nettoyage de toutes les surfaces de contact : tablette, accoudoirs, écran de divertissement, télécommande, racks à bagages, hublots et toilettes

OFFRE À BORD

Dès votre arrivée à bord, une lingette désinfectante est à votre disposition.
Sur nos vols domestiques et courts, le contexte sanitaire nous conduit à réduire notre offre à uniquement un passage de service de verre d’eau dans toutes les cabines.
Sur nos autres vols, notre offre à bord est maintenue. Nous privilégions les produits sous film ou emballés individuellement.

ASSAINISSEMENT DE L'AIR DANS LES CABINES

Nos avions sont équipés d'un système de recyclage de l'air constitué de filtres « High Efficiency Particulate Air » (HEPA) identiques à ceux utilisés dans les blocs opératoires des hôpitaux.

L'air des cabines est ainsi totalement renouvelé toutes les 3 minutes. Les filtres HEPA éliminent plus de 99,97 % des bactéries et virus assurant ainsi une excellente qualité de l'air en cabine et sa conformité avec les normes sanitaires.